دسته‌بندی پایگاه دانش گروه محصولات اداری

وقتی یادداشتی را باز پس گیری می کنیم ، کجا قرار می گیرد؟

در ویرایش های قبل از ۷٫۱۰۰٫۰۰ گذشته با بازپس گیری یادداشت، یادداشت به کارتابل جاری منتقل می شد اما از نسخه ۷٫۱۰۰٫۰۰ به بعد که UI یادداشت اداری تغییر کرد ، یادداشت ها پس از بازپس گیری در پانل پیش…

هامش صوتی چیست؟

از امکانات اتوماسیون اداری پیوست امکان ارجاع کار با درج پی نوشت صوتی بر روی آن کار می باشد. در بسیاری از مواقع کاربران در هنگام ارجاع یک کار به کارتابل دیگری نیاز به ثبت پی نوشت (هامش) دارند. ثبت…

آیا می توان دسترسی جستجو در دفتر ثبتی را به کاربری داد، بدون اینکه آن کاربر اجازه ثبت در آن دفتر ثبت را داشته باشد؟

برای این مورد علاوه بر دسترسی به آن دفتر ثبت باید در قسمت امنیت، دسترسی “مشاهده کلیه نامه های ثبت شده” در تب “بایگانی” به آن کاربر داده شود نکته: برای مشاهده نامه های ثبت شده حتی در یک دفتر ثبت، باید کاربر دسترسی دبیرخانه…

هنگام امضاء نامه، در کارتابلی که تفویض شده است، پیغام خطای «شما مجاز به امضاء نمی باشید» داده می شود؛ دلیل این امر چیست؟

درصورتیکه که در تنظیمات سازمان امضاء دیجیتال فعال شده باشد، کاربر امکان، امضاء نامه های درخواست شده جهت امضاء را در کارتابل تفویض شده ندارد و باید نامه ها را به جای عملیات امضاء، تفویض امضاء دهد. این امر جهت…

ماکرو چیست و چه تفاوتی با عملیات اتوماتیک دارد؟

ماکرو، مجموعه ای از عملیات است که به هنگام فراخوانی توسط کاربر اجرا می شود. تفاوت آن با عملیات اتوماتیک این است که، عملیات اتوماتیک به صورت خودکار و به محض ورود ارجاع به کارتابل و در صورت وقوع شرط…

آیا امکان ارسال پست الکترونیک هنگام دریافت یک فرم الکترونیکی در کارتابل وجود دارد؟

بله. از طریق عملیات اتوماتیک (قرار گرفته در منوی عملیات|کارتابل) می توان با تعریف یک قاعده جدید فرم الکترونیکی دریافت شده در کارتابل را از طریق پست الکترونیکی جهت رسیدگی ارسال کرد.

چگونه می توان شماره های رزرو تکراری مربوط به سال های مختلف را از یک دیگر تفکیک نمود؟

به دلیل اینکه در انتهای سال، شماره اندیکاتور دبیرخانه ریست می شود، بنابراین پس از جند سال ممکن است شماره های تکراری رزرو شده داشته باشیم. می خواهیم ببینیم چطور می توانیم این شماره های تکراری را تفکیک و یا…

آیا برای تغییر روال گردش یک فرم نیازی به متوقف کردن فرم های به گردش افتاده می باشد؟

خیر، با تغییر یک روال فرم های به گردش افتاده به مسیر خود طبق روال قبلی ادامه داده و فرم هایی  که از این پس تولید می شوند از روال جدید تبعیت خواهند کرد. در واقع موتور گردش فرم پیوست…

چگونه می توان برای مدتی از ورود کاربران به سیستم جلوگیری نمود؟

مدیر سیستم می تواند برای مدتی سیستم را قفل نماید تا از ورود کاربران به سیستم ممانعت شود. برای این منظور مدیر سیستم می باید از مسیر مدیریت سازمان –> مدیریت عملیات سیستم –> آیتم قفل کردن سرویس را انتخاب…