دسته اداری

نامه اداری یک ابزار ارتباطی بین سازمانی یا درون سازمانی است که برای انتقال یک پیام مورد استفاده قرار می گیرد. این پیام گاهی محتوای دستوری دارد، گاهی جنبه اطلاع رسانی و گاهی حاوی یک درخواست است.
نامه های اداری عموما از یک ساختار نظام یافته برخوردار هستند و از ادبیات رسمی در آنها استفاده می شود. این ساختار شامل بخش های متعدد و حاوی اطلاعات کاربردی است.

شناخت ساختار نامه های اداری و رعایت قواعد دستوری به تولید محتوای مناسب برای انتقال صحیح پیام کمک بسیاری می کند.

اسکنر ها جزء دستگاه های ورودی اطلاعات در دنیای فناوری محسوب می شوند. در واقع ورودی اسکنر ها اطلاعات اسناد کاغذی، تصاویر، نقشه ها ، فیلم ها و … هستند. این محتوا از طریق یک ابزار سخت افزاری و به کمک یک نرم افزار واسط که اطلاعات غیر قابل استفاده را به راحتی به فایل­های الکترونیک تبدیل می کند، دریافت می شوند. تنوع اسکنرها به دلیل کاربرد های وسیع و متعدد نظیر استفاده در علم پزشکی، تشخیص چهره و اثر انگشت و البته دریافت تصاویر و یا متون رو به افزایش است . علاوه بر این افزایش اهمیت و نگهداری اسناد به صورت الکترونیک منجر به توسعه تکنولوژی های استفاده شده در تولید اسکنر ها شده است . اما در انتخاب اسکنر ها یکی از مهم ترین عوامل کاربرد آنهاست. علاوه بر این گاهی سرعت اهمیت دارد، گاهی دقت در جزییات و گاهی هر دو عامل به یک اندازه موثر هستند. برای شناخت بهتر کاربرد اسکنر ها می توان آن ها را بر اساس نوع فناوری و یا شکل ظاهری تفکیک و مورد بررسی قرارداد :

تکنولوژی ساخت اسکنرها
عموما اسکنر ها بر اساس تکنولوژی ساخت به سه دسته تقسیم می شوند :

برای درک بهتر اهمیت نگهداری از اسناد، در ابتدا باید تعریف روشن و دقیقی از مفهوم سند داشته باشیم. میتوان گفت هر محتوای مکتوبی که دارای ارزش اطلاعاتی، مالی، حقوقی، علمی و یا تاریخی و … باشد یک سند است.

هر سندی ممکن است پس از ایجاد مورد استفاده و بهره برداری قرار گیرد ، بارها با ویرایش و اعمال تغییر مواجه شود و نهایتا امحاء شود. به تمام مراحلی که سند از تولید تا امحاء طی میکند چرخه حیات سند میگویند که مهم ترین مفهوم در نگهداری از اسناد است .

اسناد را می توان بر اساس نحوه و میزان استفاده به اسناد جاری که در گردش هستند و برای انتقال و جابه جایی اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرند ( نظیر نامه ها و فرم ها ) و اسناد راکد و نیمه جاری که عموما در گردش نیستند و صرفا در مواقع استفاده از محتوای آنها مورد مراجعه قرار میگیرند (نظیر اسناد فنی یا مالی)، تقسیم کرد. این اسناد راکد و نیمه جاری باید طبق قواعد استانداردهایی بایگانی ، نگهداری و حفاظت شود.

مفهوم بایگانی اسناد شامل فنون و قواعد تنظیم، طبقه بندی، مدیریت ، نظارت و حفاظت از اسناد و مدارک به منظور مراجعه و بهره برداری است.

با تغییرات مداوم دنیای امروز و شکل گیری فرصت های ارزشمند بسیاری، حوزه های کاری، اهداف و نقش های جدیدی در کسب و کار ها ایجاد و حجم اطلاعات در گردش افزایش می یابد. به همین سبب شاهد رشد و توسعه روز افزون وظایف و ارجاعات در سازمان ها هستیم که برنامه ریزی، نظارت و هماهنگی این امور را برای مدیران پیچیده تر می کند.
از طرفی استفاده از فرصت های جدید و دستیابی به اهداف سازمان به کمک منابع موجود، نیازمند افزایش بهره وری است. بر همین اساس تمرکز روی رفع موانعی چون اتلاف زمان، ناهماهنگی در انجام امور و وظایف، کندی سرعت انتقال اطلاعات و البته بهبود نظارت بر عملکرد سازمان و افزایش کارایی کارکنان از دغدغه های اصلی مدیران است.
سازمان چابک Agile ، نیاز روز دنیای رقابت
سازمان های چابک، سازمانهای ارزش آفرینی هستند که با به کار گیری صحیح اصولی همچون استراتژی، ساختار، فرآیند، نیروی انسانی و تکنولوژی، همپای تغییرات و با نگاهی تحول گرا در حال بهره برداری از فرصت های شکل گرفته می باشند.
این سازمانها، در پی حفظ هر دو جنبه پایداری و پویایی در سازمان بوده و به کمک ساده سازی ساختارهای سنتی، شتاب دهی به فرایند ها، افزایش نرخ رشد و البته کاهش هزینه ها با بهره گیری از فناوری های پیشرفته به دنبال بهبود عملکرد و افزایش راندمان می باشند.

برای برآورد میزان فضای مورد نیاز روی سرورهای ذخیره سازی اطلاعات آرشیو اسناد، خریدار نیاز به مشاوره دقیق دارد و باید اطلاعات منتقل شده به ایشان، دقیق باشد تا بتوانند سخت افزار و ظرفیت فضای ذخیره سازی مناسب را برای نرم افزار تهیه کنند.
مجموعه های مختلف با توجه حوزه فعالیت خود، اسناد متفاوتی را بایگانی می کنند در نتیجه نمی توان یک چارچوب مشخص برای برآورد حجم آرشیو اسناد مشخص نمود ولی می توان با توجه به اطلاعات دریافتی از آنها، یک برآورد حدود از حجم اسناد با استفاده از روش تخمین به دست آورد.

معمولا اطلاعات مختلفی در نرم افزار آرشیو اسناد نگهداری می شود. در ادامه پرکاربردترین مستندات در حوزه آرشیو بررسی می شوند: اسناد کاغذی، فایل های مهندسی و فایل های صوتی و تصویری
اسناد کاغذی: در نرم افزار آرشیو اسناد، اسکن مدارک و پرونده ها بسیار رایج است. بر اساس کیفیت انتخابی (dpi) اسکن و نوع اسکن (رنگی و سیاه سفید)، حجم برگه های اسکن شده متفاوت است. حجم فایل اسکن شده بر اساس کیفیت و فرمت های PDF و TIF برای یک صفحه A4 به شرح زیر می باشد:

دبیرخانه یکی از واحدهای عملیاتی مهم در حوزه اداری است که وظیفه ثبت و مدیریت مرسولات در شرکتها و سازمانها را برعهده دارد. این واحد که در شرکتها و سازمانهای بزرگ می تواند یک حوزه و دفتر کاری مستقل با چند کارمند و مدیر داشته باشد مسئولیت کنترل و ثبت انواع مکاتبات عادی و محرمانه وارده و صادره را برعهده دارد. این مسئولیت در شرکتهای خصوصی معمولا برعهده مسئولین دفاتر می باشد. در عمل، دبیرخانه دروازه اصلی ورود و خروج مکاتبات رسمی با مجموعه های خارج از سازمان است و مسئولیت کنترل کیفی محتوای املایی نامه ها، استفاده از سربرگهای مناسب، شیوه های ارسال متناسب با مکاتبه، شماره گذاری صحیح ، قابل ردیابی بودن، کنترل امضای مجاز و رسیدن نامه به گیرندگان را برعهده دارد. معمولا این واحد پاسخگوی ارباب رجوع، براساس مکاتباتی که با سازمان دارند و پیگیری کننده نتیجه انجام کارها و ارسال کننده پاسخ به سازمانها و افراد در قالب نامه های صادره می باشد.

در این مقاله به بررسی دبیرخانه سنتی و دبیرخانه مکانیزه (نرم افزار دبیرخانه) می پردازیم و به دو سوال پاسخ می دهیم که «آیا می توان نرم افزار دبیرخانه را جایگزین دبیرخانه سنتی کرد یا خیر؟ » و «پیاده سازی نرم افزار دبیرخانه حرفه ای چه مزایایی برای یک مجموعه خواهد داشت؟ »

دبيرخانه واحد سازماني مشخصي است كه اداره امور دفتري سازمان را براساس روشهاي تدوين شده و معين عهده دار گرديده و گردش مكاتبات و مراسلات اداري را انجام مي دهد و مراقبت و نظارت بر حسن جريان گردش نامه هاي وارده و صادره را در سازمان تقبل مي نمايد. دفتر اندیکاتور، دفتری است که کلیه اطلاعات نامه های وارده، صادره و داخلی سازمانها در آن ثبت میشود. از این دفتر به منظور مراجعه بعدی به سوابق و مکاتبات سازمانها و یا واحدهای سازمانها با یکدیگر، استفاده میشود و به آن دفتر ثبت نیز گفته میشود.درصورتی که حجم نامه های وارده یک سازمان یا مؤسسه به اندازه ای باشد که امکان پیگیری و دسترسی به موضوع نامه و یا تاریخ و محل ارجاع آن، به وسیله دفتر اندیکاتور به سرعت امکانپذیر نباشد و هنگام مراجعه صاحبان نامه ها (ارباب رجوع)، زمان زیادی برای پیدا کردن نامه آنها و پاسخ اقدام هایی که روی نامه آنها انجام شده است صرف میشد، راه حلی اندیشیده شد که از تأخیر در راهنمایی مراجعان جلوگیری شود.

[vc_row][vc_column offset=”vc_hidden-xs”][vc_column_text css=””] تاریخ انتشار: 1399/04/27 نویسنده: سید حسین شهرآبادی [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1728994249975{padding-right: 28px !important;padding-left: 28px !important;}”][vc_column offset=”vc_hidden-lg vc_hidden-md vc_hidden-sm”][vc_column_text css=””] تاریخ انتشار: 1399/04/27 نویسنده: سید حسین شهرآبادی [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”2px”][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_single_image image=”313986″ img_size=”full” alignment=”center” css_animation=”top-to-bottom” css=””][/vc_column][/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=”2px”][/vc_column][/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1720597700533{border-top-width: 2px !important;border-right-width: 2px !important;border-bottom-width:…

در دنیای مدرن و پیشرفته امروزی، استفاده از ابزار اتوماسیون اداری حرفه ای برای مدیریت گردش انبوه مستندات در سازمانها، یک امر ضروری و اجتناب ناپذیر است . نظم دهی به مستندات، پوشش و بهینه سازی فرآیندها ، امکان جستجوی ساده و سریع ، استفاده افراد مجاز از نسخه تحت وب و سادگی کاربری از ویژگیهای کلیدی و مهم اتوماسیون اداری می باشد. با توجه به متفاوت بودن نیازها، مهم این است که نرم افزار بتواند در قالب موردنظر سازمان خریدار ، سفارشی سازی شده و به بهترین شکل پیاده سازی شود.

مدیران برای داشتن سازمانی الکترونیک، مدرن و پیشرفته و همچنین کنترل و نظارت بر عملکرد کارکنان و مدیریت بهتر منابع سازمانی، به ابزارهای مکانیزه، کارآمد و به روز، نیاز دارند .
پرسنل نیز برای انجام عملیات سازمانی و وظایف محوله ، نیاز به ابزاری بهینه و کامل برای دریافت، انجام و ثبت کارها و گردش و توزیع کامل اطلاعات دارند.
امروزه استفاده از نرم افزارها و ابزارهای مکانیزه از یک امر تشریفاتی به یک ضرورت واقعی تبدیل شده است و استفاده از اتوماسیون اداری مناسب در سازمانهای موفق، ارزش افزوده بالایی دارد.

در این راستا گروه نرم افزاری پیوست ، نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب و حرفه ای پیوست را به عنوان راهکاری مناسب برای سازمانهای فرآیندگرا و پیشرو ارائه کرده است.

چرا باید از فناوریهای جدید و نرم افزارهای روز در این دوره تاریخی استفاده کنیم؟ سرمایه گذاری در حوزه نرم افزار بازگشت سرمایه دارد یا فقط پرستیژ سازمانی را بالا می برد؟ چگونه در دوره ای که مفاهیمی مانند دورکاری و مدیریت توزیع شده، تئوریهای قبلی مدیریتی تجمیعی را زیرسوال برده، کیفیت انجام کار را حفظ کرده و کمیت آن را افزایش دهیم؟

استفاده از اتوماسیون اداری یک سرمایه گذاری در حوزه های مختلف است که بازگشت سرمایه با ضریب بهره وری بالا و سریعی دارد. این سرمایه گذاری بسیار پر بازده بوده و موجب کاهش هزینه های سازمانی در ابعاد مختلف می شود. در دورانی که دورکاری امری عادی و مرسوم شده است و بسیاری از کارکنان و متخصصان خارج از دفاتر کار قبلی در حال کار می باشند، نیاز به ابزارهایی برای مدیریت توزیع و انجام کار (بدون محدودیت مکانی) در شرکتها و سازمانها شدیدا احساس می شود.

سازمانهایی که از نرم افزار اتوماسیون اداری تحت وب به عنوان نمادی درست و کارا برای نمایش سازمانی موفق، پیشرو و کارآمد استفاده می کنند آن را ابزاری قدرتمند و مفید برای افزایش اعتماد، رضایت ارباب رجوع و پرسنل، اصلاح فرهنگ کار و افزایش بهره‌وری می دانند.